珲春旅行社：边境旅游热潮中的机遇与发展

在国内旅游市场蓬勃发展的大背景下，边境旅游正逐渐成为热门领域，其中珲春凭借其独特的地理位置，成为了边境旅游的一颗璀璨明珠。作为连接中国与俄罗斯的重要节点城市，珲春拥有公路和铁路两个对俄口岸，为中俄两国游客的往来提供了极大的便利，也为当地旅行社带来了的发展机遇与挑战。
出入境旅游市场的火爆态势
近年来，中俄边境旅游呈现出迅猛的发展势头，珲春口岸更是成为俄罗斯游客入境中国的热门选择。据珲春出入境边防检查站执勤二队副队长关宇透露，截至 11 月 20 日，该口岸验放出入境旅客已突破 63 万人次，预计全年可达 70 万人次，均创下历史纪录。这一数据直观地展现了珲春边境旅游的火热程度。
在入境游方面，俄罗斯游客对珲春青睐有加。在珲春带团多年的延边远东国际旅行社导游修修感慨道：“如今的边境游太火爆了，最近我们接待的团队一个接一个。” 旅行团行程多为三天两晚或四天三晚，游客们不仅会在珲春品尝美食、购物，还会前往延吉游玩、泡温泉。延边远东国际旅行社总经理吴炜表示，延边州是对俄发展入境旅游的重点区域。去年冬季，旅行社已尝试组织俄罗斯游客前往长春万达滑雪场和长白山旅游，接下来还计划进一步拓展旅游目的地，加大对长春市、吉林市旅游产品的力度，同时开拓俄罗斯萨哈林、哈巴罗夫斯克等地的旅游市场。
而在出境游领域，随着文旅部恢复旅行社经营中赴俄免签出境团队旅游业务，珲春的旅行社也迎来了新的契机。作为我国公民组团赴俄罗斯免签旅游业务的首批吉林省 20 家旅行社之一，珲春国际旅行社相关负责人表示，中俄免签的双向重启，为珲春旅业带来了新的生机。过去，赴俄罗斯旅游签证时间最快需要一周，费用在 1700 元至 2300 元左右。现在恢复免签出境团队旅游业务后，不仅为游客节省了出游费用，还使出境旅游更加便利，游客仅需提前两天将护照发给旅行社，工作人员便可顺利办完后续相关出境手续。
旅行社的积极应对策略
面对出入境旅游市场的火爆与变化，珲春的旅行社积极调整经营策略，以满足游客日益多样化的需求。
在产品设计上，旅行社充分挖掘珲春及周边地区的特色资源，推出了丰富多样的旅游产品。延边远东国际旅行社在组织常规旅游团队的基础上，借助 2024 - 2025 年中俄文化交流年的契机，重点推出了一系列文化交流产品。例如，组织中俄研学团队开展两地学生互动交流，安排参观东北虎豹自然科技馆、体验中国非遗项目等。同时，还根据游客年龄和需求安排特色活动，带小朋友去玩水，带老人前往敦化六鼎山祈福，带亲子游客去延吉恐龙乐园游玩等。珲春宇通国际旅行社总经理许丽介绍，针对不同客群，旅行社还将中国知名餐饮品牌进驻符拉迪沃斯托克这一元素融入旅游产品中，并且为俄罗斯游客安排中医理疗体验，丰富了旅程内容。
在服务提升方面，旅行社不断优化服务流程，提高服务质量。珲春出入境边防检查站、珲春海关和珲春市文广旅局等多部门协作，全力做好各项保障和服务工作，确保旅游团顺利出入境。各旅行社也积极与相关部门沟通联系，及时掌握出入境客流和团队人数，提前做好规划与准备。例如，在游客接待过程中，安排专业导游为游客提供细致周到的讲解与服务，让游客更好地了解当地的文化与风俗，提升游客的旅游体验。
迎接挑战，把握机遇
尽管珲春的旅行社在边境旅游市场取得了显著成绩，但也面临着一些挑战。随着游客数量的持续增长，旅游基础设施的压力逐渐增大。在住宿方面，虽然珲春市文广旅局副局长俞美表示今年新增 10 多个宾馆以及民宿，全市接待床位已超过 9000 张，但在旅游旺季，住宿资源仍然相对紧张。旅行社需要提前与各类住宿商家进行沟通与合作，确保游客有充足且合适的住宿选择。在交通方面，如何优化旅游交通线路，提高游客的出行效率，也是旅行社需要思考的问题。
然而，挑战与机遇并存。珲春独特的地理位置和丰富的旅游资源为旅行社的发展提供了广阔的空间。随着对边境旅游的政策支持力度不断加大，以及中俄两国在旅游领域合作的持续深化，珲春的边境旅游市场前景十分广阔。例如，珲春市文化广播电视和旅游局积极作为，打出系列 “组合拳”。整合防川风景区等分散资源，精心打造精品线路；借助边境优势，举办三国新年祈福和 “大图们倡议” 东北亚旅游论坛等特色活动，加快特色项目建设，打响珲春边境旅游品牌；对部分景区进行升级，完善标识系统、停车场等基础设施，不断提升游客旅游体验；依托东北虎豹公园，开展丰富的文化活动与研学旅游活动，推动文旅深度融合。这些举措都为旅行社的业务拓展提供了有力的支持。
未来，珲春的旅行社应继续紧跟市场趋势，不断创新旅游产品与服务。深入挖掘中俄两国的文化内涵，将更多的文化元素融入旅游产品中，提升旅游产品的附加值。同时，加强与上下游企业的合作，形成更加完善的旅游产业链，共同推动珲春边境旅游的持续繁荣。